Θεσσαλονίκη: Σε αυτό το κομμωτήριο κλείνεις ραντεβού μέσω εφαρμογής από το κινητό σου
Προσθέστε το Thestival ως προτεινόμενη πηγή στο Google
Μέσα στο απόλυτο χάος της καθημερινότητας είναι πολλές οι φορές που ξεχνάμε να κλείσουμε ραντεβού στο κομμωτήριο. Η αλήθεια είναι ότι το έχουμε πάντα κατά νου, ωστόσο οι απαιτήσεις είναι τέτοιες που το θυμόμαστε και πάλι όταν θα είναι ήδη πολύ αργά.
Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, το κομμωτήριο Le Garcon Coiffure αποφάσισε να δώσει τη δυνατότητα στους πελάτες να προγραμματίσουν το ραντεβού τους οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, μέσω ειδικής πλατφόρμας στην ιστοσελίδα της επιχείρησης ή μέσω του Le Garcon App.
Από το καναπέ τους σπιτιού του, από το γραφείο, στο διάλλειμα της δουλειάς ή ακόμη και τη στιγμή που είναι στο λεωφορείο, ο πελάτης μπορεί εύκολα να κλείσει το δικό του ραντεβού στην ημέρα και ώρα που τον βολεύει. «Με αυτόν τον τρόπο τόσο οι πελάτες όσο και οι εργαζόμενοι έχουν κερδίσει χρόνο. Ήταν αρκετοί εκείνοι που μου έστελναν μήνυμα αργά το βράδυ για να προγραμματίσουμε ραντεβού. Ήταν κάτι που με δυσκόλευε», λέει στο thestival.gr ο ιδιοκτήτης του Le Garcon Coiffure Βαλάντης Λασκαράκης.
Η ιδέα προέκυψε πριν από περίπου έναν χρόνο, όταν ο κ. Λασκαράκης ήθελε τα ραντεβού του καταστήματος να είναι οργανωμένα σε ηλεκτρονική μορφή και προσβάσιμα για όλους τους εργαζόμενους. Ο συνεργάτης του και founder της Comergo Creations Γιώργος Τσενόλλι, του πρότεινε να δημιουργήσουν την ιστοσελίδα της επιχείρησης, μέσω της οποίας οι πελάτες θα κάνουν μόνοι τους τον προγραμματισμό των ραντεβού τους και αυτομάτως θα ενημερώνονται ηλεκτρονικά και οι υπάλληλοι. «Δεν υφίσταται επιχείρηση που να μην έχει ψηφιακή δραστηριότητα», σημειώνει στο thestival ο κ. Τσενόλλι.
Η ανταπόκριση που έχει η πλατφόρμα για τα online ραντεβού είναι μεγάλη. Καθημερινά είναι πολλοί οι πελάτες που αξιοποιούν την τεχνολογία για να προγραμματίσουν μία επίσκεψη στο συγκεκριμένο κομμωτήριο. «Είναι τρομερή η απήχηση. Περισσότεροι είναι οι νεαροί που κλείνουν online ραντεβού, αλλά έχουμε και άνω των 55 ετών που επιλέγουν αυτόν τον τρόπο», προσθέτει ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης.
Ο πελάτης διαλέγει το άτομο που θα τον κουρέψει – Αποστολή υπενθύμισης για να μην… ξεχνιόμαστε
Περίπου μισή ώρα πριν το προγραμματισμένο ραντεβού, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω του κινητού του ότι κοντεύει η στιγμή για να πάει στο κομμωτήριο. Αυτό γίνεται μέσω email το οποίο δίνεται κατά την online κράτηση και στη συνέχεια το ραντεβού τοποθετείται στο calendar του smartphone του ενδιαφερόμενου.
Ο πελάτης επιλέγει μόνος του την κομμώτρια ή τον κομμωτή που θα τον περιποιηθεί. Στην ιστοσελίδα εμφανίζονται οι φωτογραφίες αλλά και ένα σύντομο βιογραφικό της Αθηνάς, του Δημήτρη και του Βαλάντη, προκειμένου να υπάρχει πλήρης εικόνα για τους ενδιαφερόμενους, ενώ αναγράφονται αναλυτικά οι παροχές και οι τιμές.
Το κομμωτήριο Le Garcon Coiffure λειτουργεί από το 2008 στην περιοχή της Ξηροκρήνης και απευθύνεται αποκλειστικά σε άνδρες. Οι περισσότεροι από αυτούς κάνουν συγκεκριμένες επιλογές για την κόμη τους. Moptop with undercut skinfade, Iconic 50s quiff hairstyle, Buzzcut skinfade, Skinfade pombadour και Slikback undercut συμπληρώνουν το top5 των κορυφαίων προτιμήσεων. Όπως εξηγεί ο κ. Λασκαράκης «έχοντας παρακολουθήσει σεμινάρια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στις τεχνικές τους αλλά και σεμινάρια πάνω στην διαχείριση δυναμικού, το management και την εξυπηρέτηση πελατών πάνω στον κλάδο της κομμωτικής, συγκέντρωσα μια ομάδα με ταλαντούχος και καταρτισμένους επαγγελματίες που μοιράζονται ένα κοινό όραμα με εμένα: την ευεξία στον σύγχρονο άνδρα. Και πως μπορείς να το πετύχεις αυτό; Με σεβασμό και προσοχή στον πελάτη, με καταρτισμένη γνώση και αγάπη πάνω στην ανδρική περιποίηση και το στυλ».
Τα online ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν ακόμα και όταν το κατάστημα είναι κλειστό. Οι ενδιαφερόμενοι που περνούν έξω από το μαγαζί, θα βρουν στην είσοδο το σχετικό QR CODE που τους οδηγεί στην ειδική πλατφόρμα κράτησης.
Το Le Garcon Coiffure διαθέτει πλούσιο e-shop στο οποίο βρίσκει κανείς προϊόντα περιποίησης για πρόσωπο, σώμα, μαλλιά, μούσια καθώς και αρώματα.
INFO:
Le Garcon Coiffure
Αγίων Πάντων 40
Ωράριο:
Τρίτη – Παρασκευή 10:00 – 8:30
Σάββατο 9:00 – 16:00
Website: legarcon.gr
FB: Le Garcon Coiffure
Instagram: legarconcoiffure_
Email: info@legarcon.gr
Τηλ: 231 072 7211
