Ανακαλούνται στην Ελλάδα εκατοντάδες μπαταρίες φορητών υπολογιστών ΗΡ

|
THESTIVAL TEAM

Η Γενική Γραµµατεία Βιοµηχανίας ανακοινώνει ότι η εταιρεία Hewlett-Packard Inc., σε συνεργασία µε το Τµήµα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της ∆ιεύθυνσης Πολιτικής Ποιότητας, εκτελεί πρόγραµµα οικειοθελούς ανάκλησης και αντικατάστασης ασφαλείας για ορισµένες µπαταρίες φορητού υπολογιστή.

Οι σχετικές µπαταρίες απεστάλησαν µε συγκεκριµένους Φορητούς Υπολογιστές HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario και HP Pavilion, που πωλήθηκαν παγκοσµίως από το Μάρτιο του 2013 µέχρι τον Αύγουστο του 2015 ή/και που πωλήθηκαν ως εξαρτήµατα ή ανταλλακτικά ή που παρασχέθηκαν ως αντικατάσταση των παλαιών µέσω του τµήµατος Υποστήριξης. Ο αριθµός των σχετικών µπαταριών, που διανεµήθηκαν στην Ελλάδα είναι 333. Επισηµαίνεται ότι δεν είναι ελαττωµατικές όλες οι µπαταρίες σε όλους τους Φορητούς Υπολογιστές HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario και HP Pavilion.

Οι εικόνες και οι αριθµοί γραµµοκώδικα (barcode) των επηρεαζόµενων µπαταριών είναι αυτοί που εμφανίζονται στη φωτογραφία. 

Το ^ µπορεί να είναι αριθµός, χαρακτήρας ή γράµµα.

Οι σειριακοί αριθµοί φορητών υπολογιστών, που πωλούνται µε ενδεχοµένως ελαττωµατικές µπαταρίες, ακολουθούν τα µοτίβα: xxx311xxxx – xxx444xxxx.

Για τις επηρεαζόµενες συστοιχίες µπαταριών υπάρχει το ενδεχόµενο υπερθέρµανσης, γεγονός που εκθέτει τους καταναλωτές σε κίνδυνο πυρκαγιάς και εγκαύµατος.

Παγκοσµίως η HP έχει πληροφορίες για 14 περιστατικά, σε µερικά από τα οποία υπάρχουν αναφορές για πρόκληση µικρών υλικών ζηµιών και ελαφρών τραυµατισµών. Κανένα από αυτά τα περιστατικά δεν έχει συµβεί σε χώρες της ΕΕ.

Για να διαπιστώσουν οι καταναλωτές εάν η εν λόγω ανάκληση αφορά τις συστοιχίες µπαταριών που διαθέτουν, µπορούν να επισκεφθούν τον ιστότοπο Ανάκλησης Μπαταρίας HP στην ηλεκτρονική διεύθυνση: http://www.HP.com/go/batteryprogram2016. Εάν κατά τον έλεγχο αποδειχθεί ότι η µπαταρία είναι ελαττωµατική, η HP θα αποστείλει µια µπαταρία αντικατάστασης χωρίς καµία επιβάρυνση για κάθε επιβεβαιωµένη, ελαττωµατική µπαταρία. Σε περίπτωση που η διαδικασία επιβεβαίωσης υποδείξει ότι η µπαταρία είναι ελαττωµατική, η Γενική Γραµµατεία Βιοµηχανίας και η HP συστήνουν στους καταναλωτές να σταµατήσουν τη χρήση των ελαττωµατικών µπαταριών αµέσως. Οι καταναλωτές µπορούν να συνεχίσουν να χρησιµοποιούν το φορητό υπολογιστή τους χωρίς τη µπαταρία, συνδέοντας το φορητό υπολογιστή στην παροχή ρεύµατος.

Εάν η διαδικασία επιβεβαίωσης υποδείξει ότι η µπαταρία δεν προορίζεται για ανάκληση, µπορεί να συνεχίσει να χρησιµοποιείται και δεν είναι απαραίτητη η αντικατάστασή της.

Επικοινωνία µε την HP
Εάν έχετε ερωτήσεις για το πρόγραµµα Ανάκλησης και Αντικατάστασης Ασφαλείας Μπαταρίας Φορητού Υπολογιστή HP, επικοινωνήστε µε την HP µέσω της καρτέλας Επικοινωνήστε µαζί µας στον ιστότοπο Ανάκλησης Μπαταρίας HP στη διεύθυνση: http://www.HP.com/go/batteryprogram2016.

Ακολουθήστε το Thestival στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από τη Θεσσαλονίκη, την Ελλάδα και τον κόσμο.